国家医保局去年发布《关于实施医保服务十六项便民措施的通知》,提出要推进医保高频事项“网上办”,便捷群众持“码”就医,并强调通过简化手续、精简材料、创新服务模式等方式解决百姓办理医保业务的堵点问题。
在此背景下,重庆医科大学附属儿童医院多措并举推动医保支付便利化,在全市率先上线微信医保亲情账户移动支付功能,并推进医保亲情账户与医保家庭共济连接,有效改善儿童就医使用医保不便捷的问题。
全覆盖——微信、支付宝上线医保亲情账户,全方位畅通患儿就医路
医保移动支付”的广泛应用,使得医疗费用结算、报销流程更加高效、便捷。但对于儿童,因为不便使用智能手机,仍然需要家长前往门诊窗口排队办理医保业务。
基于此,重庆医科大学附属儿童医院积极拓展“互联网+医保”服务,在微信公众号和支付宝小程序均上线医保亲情账户移动支付功能,进一步扩大医保码的覆盖人群、应用范围,方便患儿就医。
家长只需绑定“医保亲情账户”,即可在陪同小孩就医购药时,通过医院微信公众号或者支付宝小程序,代孩子进行医保线上支付,并能详细查询相关“亲情账户”的使用记录,真正实现“码”上看病付费、“码”上拿药。
更便捷——预约挂号、门诊缴费,亲情账户+家庭共济助力便捷就医
近日,在重庆医科大学附属儿童医院门诊部结算窗口,李女士在工作人员的引导下,仅用5分钟,就在手机上绑定了医保亲情账户,并关联了个人账户(家庭共济),及时为孩子办理了门诊结算。
她不禁感叹:“现在医保都这么方便了,我的医保个人账户资金,以前就只能自己就医使用,没想到现在居然可以全家共享,孩子看病也可以用,这真是太便捷、高效了!”
医保亲情账户与家庭共济是两种不同的医保服务。使用“医保亲情账户”结算时是用子女的医保统筹进行结算,而想要使用家长本人的个人账户基金给子女使用,则需提前办理个人账户关联。
重庆医科大学附属儿童医院通过推进医保亲情账户与医保家庭共济无缝衔接,极大方便患儿就医,让家长不再为忘记携带实体医保卡、排队时间长等难题而焦虑。
应用广——日均结算超2800人次,累计支付超18万人次
医保亲情账户移动支付是医保适应新时代发展需要,推动信息化、智能化发展的重要体现,也是医保部门落实全面推广医保码全场景应用政策、落实“互联网+智慧医保”便民服务的重大举措,更是我市积极探索数字信息“适老化”“适幼化”路径、持续优化便民服务的有力举措。
目前,重庆医科大学附属儿童医院医保亲情账户移动支付日均结算超2800人次,累计支付超18万人次,显著提升了儿童看病就医的便捷性、高效性,减少了家长带孩看病时的等待与奔波,是数字化医保便民服务惠及幼儿群体的生动实践。
未来,重庆医科大学附属儿童医院将紧盯人民群众的急难愁盼,不断提升医保信息化水平,通过拓展医保服务的应用创新,增加移动支付的应用场景,提高参保人员就医购药的便捷性,让儿童就医更暖心。