甘孜州聚焦群众所需、所盼、所想，解决群众办理医保业务的痛点、堵点、难点问题，全力打造高效、阳光、平安、暖心、智慧“五个甘孜医保”。
一、构建基层医保站点。在全州289个乡镇便民服务中心，51个州内二级及以上综合医院，2个银行营业网点建立医保服务站。积极探索全域医保和全域旅游相结合，在甘孜县丹霞小镇设立全域医保驿站，实现“人民群众在哪里，医保服务就延伸到哪里”，推动医保服务融合文旅发展。医保服务站配备了应急、常用药品和雨伞等便民设施设备，力所能及的为广大游客和群众提供便利可及的体验感和获得感。
二、优化站点服务事项。科学确定服务事项，将群众急需的高频事项和与第三方服务网点能实施联动关联的19项医保服务事项，下放至医保服务站经办，群众可直接在医院办理新生儿参保登记、城乡居民参保信息变更、门诊慢特病病种待遇认定等业务，使医保经办服务更加便捷高效。
三、分级分类做好服务。全力推进经办业务下沉，实现州、县（市）、乡镇（街道）、村（社区）医保经办服务一体化格局。将医保经办服务下沉到医药机构、银行网点、商业保险机构网点，畅通各方服务渠道，精简办事流程，为群众提供医保咨询、引导办理和帮办代办等服务，真正实现医保业务“下沉办、就近办、多点办、安心办、规范办、高效办”。
